A mano
Il lavoro ripetitivo lo fai tu, a mano
- Rispondi su WhatsApp a tarda sera.
- Ricopi dati tra email, Excel e gestionale.
- Un contatto resta in attesa di una risposta.
- Per crescere devi assumere.
Ripenso i processi della tua azienda con l'AI.
Costruisco agenti e automazioni per chi ha un'azienda, uno studio o una partita IVA.
Le fatture si aprono a mano, gli importi si ricopiano, le richieste aspettano che qualcuno le legga.
Non è un problema di persone. È un problema di infrastruttura, e l'infrastruttura si costruisce.
Con un agente AI
Il lavoro ripetitivo lo fa il sistema
- L'agente risponde. Tu leggi solo i casi importanti.
- I dati si spostano da soli. Tu controlli.
- Il cliente riceve subito una risposta e tu trovi la richiesta già smistata, con i suoi dati.
- Gestisci più richieste con lo stesso team.
Ciao, sono Michele RiccoSono Michele Ricco, AI Automation Strategy. Accelero i processi della tua azienda.
Un lavoro è finito quando le ore tornano a te: i messaggi hanno risposta, le fatture si registrano, le prenotazioni entrano.
Lavoro con aziende, studi e attività in tutta Italia. Parto da dove perdi tempo o clienti e costruisco quello che serve: il sito, l'app di prenotazione, l'automazione. Resto il tuo riferimento anche dopo.
Fa per te se:
- Hai un'attività con un lavoro che si ripete ogni giorno
- Passi ore tra messaggi, fatture e fogli di calcolo
- Vuoi parlare di un caso concreto prima di decidere
Un agente AI costruito sui tuoi processi.
Gli lasci i compiti ricorrenti e noiosi. Lo costruisco sulle tue regole e lui li svolge ogni giorno, senza che tu ci pensi.
Meno lavoro ripetitivo. Più clienti.
Agenti che lavorano dentro i tuoi processi.
Leggono le email, rispondono ai clienti con il contesto giusto, qualificano i lead e preparano i report senza che nessuno li chieda.
Agenti AI
Li costruisco per le attività che si ripetono, dal servizio clienti alla compilazione dei documenti. Imparano come lavora la tua azienda e rispondono con le sue regole.
- Legge la casella e i messaggi
- Risponde con il contesto giusto
- Qualifica e prenota
- Prepara il report
OCR e lettura documenti
Fatture, DDT, bolle, contratti. Li legge l'AI, li classifica, li archivia e li collega al gestionale. Quello che prima richiedeva ore adesso succede in secondi.
- Legge PDF, foto e scansioni
- Estrae i campi che contano
- Li passa al gestionale
- Cerchi per contenuto
Knowledge management e RAG
Manuali, procedure, storico clienti, email: li rendo cercabili con le tue parole. L'AI risponde con i tuoi dati, non con quelli di internet.
- Prende i tuoi documenti
- Li indicizza per significato
- Chiedi a parole tue
- Risponde e dice da dove
Quando quello che ti serve non esiste già.
Quelli qui sopra coprono i casi che tornano più spesso. Se il tuo giro è diverso, lo costruisco da zero: i programmi che hai già, i passaggi che fai a mano, e in mezzo la parte che pensa.
Arriva qualcosa
Una mail, un messaggio, un documento, una richiesta dal sito.
Capisce cos'è e cosa vuole
Legge, classifica e decide il da farsi.
Va a prendere quello che serve
Gestionale, catalogo, calendario, casella.
Chiude il giro
Risponde, registra, genera il documento e ti avvisa.
Tutto quello che ripeti ogni giorno, non dovresti più farlo tu.
La tua azienda diventa intelligente
I processi si parlano tra loro e girano da soli: l'azienda smette di dipendere dai fogli Excel e inizia a ragionare.
I tuoi dipendenti lavorano meglio
Meno operazioni ripetitive e meno stress: le persone si concentrano su ciò che dà valore, non su ciò che le svuota.
Zero ricopiature a mano
I dati arrivano dal documento, non da chi lo digita alle sette di sera: nessuno riscrive più un importo.
Più tempo per ciò che conta
Le ore recuperate tornano dove servono davvero: far crescere l'azienda e curare i clienti.
Il team resta lo stesso. Cambia quello che fa.
Come si parte.
Analizzo
Entro in azienda e mi siedo con chi lavora ogni giorno, per capire davvero come funzionano i tuoi processi. Individuo le fasi che fanno perdere più tempo alla tua azienda e ti propongo le soluzioni AI per ottimizzarle.
Sviluppo una soluzione AI
Progetto e costruisco una soluzione AI su misura per i bisogni della tua azienda. Il tuo ufficio continua a fare quello che fa già, solo più in fretta, e il tempo che avanza va sulle attività che valgono di più.
La integro nei sistemi che già usi
Collego la soluzione agli strumenti che usi ogni giorno. Il nuovo sistema si inserisce nei tuoi flussi e li rende più veloci, non più complicati.
Monitoro e miglioro
Il mio lavoro non finisce alla consegna: seguo la piattaforma o l'automazione nel tempo e la ottimizzo sui dati d'uso reali. L'AI cambia in fretta, e parte del mio lavoro è restare al passo con quello che esce.
Hai un progetto in mente?
Raccontamelo: ti dico come lo affronterei.
Parliamo del progettoCosa dicono i clienti.
Sei attività, sei problemi diversi. Com'era prima e com'è adesso.
Special Sushi PokeRistorazione · Bari
★★★★★
Gli ordini passavano tutti dalle piattaforme, e su ognuno se ne andava una commissione. Ora arrivano diretti dal sito del locale, con lo stesso percorso di prima per chi ordina. E chi ordina resta un nome che conosci.
→ Web app ordini
J&S BeautyEstetica e head spa · Castello di Cisterna
★★★★★
Le prenotazioni arrivavano su WhatsApp e al telefono, spesso a trattamento in corso. Ora le clienti scelgono trattamento, operatrice e orario dall'app, e il centro trova tutto già in agenda.
→ Web app prenotazioni e gestionale
LD Nails e BeautyNail center ed estetica · Bari
★★★★★
Agenda su carta e prenotazioni al telefono. Ora le clienti prenotano dall'app e il salone lavora dal gestionale: agenda per operatrice, giftcard e punti fedeltà in un posto solo.
→ Web app e gestionale
MiCasa OstuniOspitalità · Ostuni
★★★★★
Le prenotazioni passavano tutte dai portali. Ora arrivano anche dal sito, e agli ospiti risponde una guida che sa dove sono le chiavi e a che ora è il check-in.
→ Sito e guida con AI
Bellaveduta srlMarmo · sessant'anni di attività
★★★★★
I preventivi si scrivevano a mano e le scadenze stavano su un foglio. Ora le fatture arrivano dalla posta e si registrano da sole, e il gestionale avvisa prima che una rata scada.
→ Gestionale con AI
IlariaLibera professionista
★★★★★
Aveva un sito che non trovava nessuno. Ho rifatto struttura e testi, perché la trovi chi cerca il suo servizio invece di chi passa di lì per caso.
→ SEO
Le risposte che stavi cercando.
Cos'è un agente AI per un'azienda?
È un assistente software che svolge da solo un compito ripetitivo: risponde ai clienti anche fuori orario, qualifica le richieste, aggiorna il gestionale e passa la mano a una persona quando serve. Lo costruisco sui tuoi processi, con i modelli AI adatti al compito.
Quanto costa?
Dipende da cosa deve fare. Il prezzo te lo dico dopo la chiamata, quando ho capito il tuo caso, senza farti aspettare un preventivo lungo.
Quanto tempo ci vuole?
Ti rispondo entro 24 ore. I tempi di un'automazione dipendono da cosa deve fare: li concordiamo dopo la chiamata, prima di partire.
Serve un'azienda grande?
No. Basta un lavoro ripetitivo, anche in una piccola azienda.
L'agente sostituisce una persona?
No. Toglie la parte che quella persona fa peggio, cioè copiare dati e rispondere le stesse tre cose. Il tempo che si libera torna sulle cose che richiedono di decidere.
L'agente fa tutto da solo, o qualcuno controlla prima?
Il lavoro lo fa l'agente, ma quello che esce verso un cliente passa da te. Il preventivo, la risposta a una recensione, il messaggio: li vedi e li approvi con un clic. Quello che non ha bisogno di un giudizio, come registrare una fattura arrivata dalla posta, gira da solo.
I miei clienti si accorgono che stanno scrivendo a un agente?
Sì: l'agente si presenta come l'assistente della tua attività. Risponde a quello che conosce e, quando una domanda esce dal suo giro, passa la conversazione a te invece di inventare una risposta.
Devo cambiare i programmi che uso?
No. L'agente si attacca a quello che hai già: la casella, il calendario, il gestionale, il CRM. Se un programma non si lascia collegare te lo dico prima di iniziare, non dopo.
Hai già fatto qualcosa di simile?
Sì. Per MiCasa Ostuni una guida con AI risponde agli ospiti su chiavi e check-in. Per Bellaveduta srl un gestionale legge le fatture dalla posta, le registra da solo e avvisa prima delle scadenze.
Dove finiscono i miei dati?
Restano nei tuoi strumenti. Prima di accendere qualsiasi cosa ti scrivo per iscritto quali dati passano da dove, così lo sai prima e non dopo.
Cosa succede se si rompe?
Ogni giro lascia una traccia: se qualcosa si ferma arriva una segnalazione. Per trenta giorni dopo l'accensione resto sul progetto, poi si decide insieme se serve che continui a guardarlo.
Puoi valutare anche.
Siti web
Un sito che riceve visite ma non richieste è un costo. Il mio parte da cosa deve fare chi arriva.
Vedi il servizio →Web app con gestionale
Ordini e prenotazioni diretti dal tuo sito, senza commissioni, e un gestionale con agenda, clienti e incassi.
Vedi il servizio →Gestionale su misura con AI
Le fatture arrivano dalla posta e si registrano da sole, e il gestionale ti avvisa prima di ogni scadenza.
Vedi il servizio →Rendi la tua azienda veloce.
Raccontami quale lavoro vuoi smettere di fare a mano. Se non lo sai ancora, raccontami il problema: da dove arriva, chi lo riceve, dove si ferma.